Q&A

よくある質問

オフィス移転の準備は何日前から始めるべきですか？

理想は2〜3ヶ月前のご相談です。
移転規模や物量にもよりますが、一般的なオフィス移転では、1.5〜3ヶ月前からの準備が安心です。
レイアウトの見直し、什器・設備の移動スケジュール調整、各種業者との連携など、段取りが多くなるため、早めに計画を立てることでコスト削減や業務の中断リスク低減にもつながります。
当社では工程表の作成サポートや無料の現地下見も行っていますので、ぜひお早めにご相談ください。

どのような搬入出サービスを提供していますか？

当社では、オフィスや店舗、倉庫、工場などの法人向け搬入出サービスを提供しております。具体的には、オフィス家具や什器の搬入・設置、業務用機器の搬入・組み立て、大型設備の搬入・移設など幅広い対応が可能です。また、精密機器や重量物など、特別な取り扱いが必要な荷物の搬入も行っており、お客様のご要望に応じた柔軟なプランをご提案いたします。

搬入出できる荷物の種類に制限はありますか？

基本的には、あらゆる種類の荷物の搬入出に対応可能ですが、安全性や法令遵守の観点から、一部制限がございます。例えば、危険物、劇薬、高額な美術品や骨董品など、特殊な許可が必要なものに関しては、事前にご相談いただく必要があります。また、重量物や大型機器の搬入出については、搬入経路や設置場所の条件を確認し、最適な方法をご提案いたします。

搬入出先がビルの高層階ですが、対応は可能ですか？

はい、対応可能です。エレベーターの有無やサイズ、搬入出経路を事前に確認し、適切な搬入出計画を立案いたします。エレベーターが使用できない場合や、大型荷物でエレベーターに入らない場合は、クレーンなどの特殊機材を使用して搬入出を行うことも可能です。事前の現地調査を行い、安全かつスムーズな搬入出を実施いたしますので、ご安心ください。

土日や祝日の搬入出にも対応していますか？

はい、当社では土日・祝日・早朝・深夜など、お客様のご都合に合わせた搬入出サービスを提供しております。特にオフィスや店舗など、営業時間外の搬入出を希望されるケースが多いため、柔軟なスケジュール対応が可能です。ただし、ご希望の日程によっては、事前の調整が必要となる場合がございますので、できるだけお早めにご相談ください。

現地調査や事前見積もりは可能ですか？

はい、可能です。当社では、事前の現地調査を無料で実施し、最適な搬入出プランをご提案いたします。現地調査では、搬入出経路の確認、設置場所の状況把握、必要な機材や人員の算出などを行い、正確な見積もりをお出しします。お客様にとって無駄のない費用で、効率的な搬入出ができるように計画を立てますので、ぜひご利用ください。

急な搬入出依頼にも対応できますか？

可能な限り対応いたします。急なレイアウト変更や機器の納品スケジュール変更など、法人様の業務では突発的な搬入出ニーズが発生することがあります。当社では、柔軟なスケジュール調整と迅速な対応を心掛けており、最短で即日対応も可能です。ただし、搬入出内容や必要な機材、人員の確保状況によっては対応が難しい場合もございますので、まずはお電話やメールにてご相談ください。

設置や組み立て作業もお願いできますか？

はい、搬入出だけでなく、設置・組み立て作業にも対応しております。オフィス家具の組み立てやレイアウト変更、機器の設置作業など、搬入出後の作業もワンストップでお任せいただけます。また、電源やネットワーク接続が必要な機器については、専門スタッフが適切な設置を行いますので、安心してご依頼ください。

搬入出作業時に発生した不要品や梱包材の引き取りをお願いできますか？

はい、搬入出後の梱包材や不要になった什器・設備の回収・処理サービスも提供しております。お客様の負担を減らし、搬入出後すぐに業務を開始できるよう、不要物の処理をスムーズに行います。特に、大量の段ボールや発泡スチロールが発生する場合なども対応可能ですので、お気軽にご相談ください。

どのエリアまで対応可能ですか？

当社は、大阪（梅田）エリアを中心に搬入出サービスを提供しておりますが、全国対応も可能です。遠方への搬入出については、トラックや専門スタッフの手配が必要となるため、通常よりお時間をいただく場合がございます。複数拠点への搬入や、広範囲にわたるプロジェクトにも対応可能ですので、お客様のご要望に応じて最適なプランをご提案いたします。

保険には加入していますか？万が一の事故の際はどうなりますか？

はい、当社では搬入作業中の万が一の事故や破損に備え、適切な保険に加入しております。万が一、お客様の荷物や搬入先の設備に損害が発生した場合は、迅速に対応し、補償手続きを進めさせていただきます。安全第一で作業を行っておりますが、リスクを最小限に抑えるための対策も徹底しておりますので、ご安心ください。

不要となった資料、機密文書の処理は可能ですか？

はい、機密文書や不要となった資料の適切な処理サービスを提供しております。企業の重要な情報が含まれる書類や契約書、個人情報が記載された資料などを、安全かつ確実に廃棄できるよう、溶解処理やシュレッダー処理などの方法で対応いたします。お客様のご要望に応じて、処理完了証明書の発行も可能ですので、コンプライアンスを重視する企業様にも安心してご利用いただけます。機密文書の処理については、回収から処分まで厳重な管理のもと行いますので、お気軽にご相談ください。

不要になったパソコンや機器の引き取りは可能ですか？

はい、不要になったパソコンや周辺機器、業務用機器の回収・処分サービスも提供しております。パソコンやサーバー、プリンター、電話機、モニターなど、オフィス機器全般の回収が可能です。特に、データが含まれる機器については、情報漏洩を防ぐための適切なデータ消去処理を行い、必要に応じて消去証明書を発行することもできます。また、リサイクル可能な機器については、適切な方法で再資源化を行い、環境に配慮した処分を実施します。処分に関するご要望がありましたら、お気軽にご相談ください。

設置時に耐震対応していただけますか？

はい、耐震対策を考慮した設置にも対応しております。特にオフィス家具や収納棚、サーバーラック、大型機器など、地震の際に倒壊のリスクがある設備については、適切な固定措置を実施いたします。壁や床へのアンカー固定、転倒防止金具の取り付けなど、お客様の設置環境やご要望に応じた対策をご提案いたします。
また、企業様のBCP（事業継続計画）対策の一環として、オフィスや施設全体の耐震強化をご検討の場合もご相談ください。安心して業務を行っていただけるよう、専門スタッフが最適な方法をご案内いたします。

夜間の搬入出は可能ですか？

はい、夜間の搬入出にも対応しております。オフィスビルや商業施設、工場などでは、日中の業務に支障をきたさないよう、営業時間外の搬入出を希望されるケースが多いため、当社では深夜・早朝の搬入作業にも柔軟に対応いたします。
夜間作業を行う場合、搬入出先のビル管理会社や施設側の許可が必要となることがあるため、事前に確認をお願いしております。また、周辺環境への配慮が必要な場合は、騒音を抑えた作業方法を検討し、安全かつスムーズに搬入出を実施いたします。夜間の搬入出をご希望の際は、お早めにご相談ください。

搬入出日まで一時的に保管いただくことは可能ですか？

はい、搬入出日までの一時保管サービスもご提供しております。新しいオフィスや店舗への移転、設備の導入スケジュールに合わせて、事前に荷物をお預かりし、指定の日時に搬入出・設置することが可能です。
当社の保管施設では、適切な管理体制のもと、お客様の大切な荷物を安全に保管いたします。あくまで一時的保管で短期間を想定しております。特別な保管方法が必要な物や長期の保管をご希望の場合は事前にご相談いただければと思います。お気軽にお問い合わせください。

搬入出先の高さ制限があり、制限に対応できるトラックに積み替え可能でしょうか？

はい、対応可能です。搬入出先のビルや施設によっては、高さ制限が設けられており、大型トラックでの直接搬入が難しい場合があります。そのようなケースでは、制限に適合する小型トラックや台車などに荷物を積み替え、安全に搬入出作業を行います。
事前に搬入出先の高さ制限や駐車スペースの状況を確認し、最適な車両と搬入出方法を手配いたしますので、ご安心ください。必要に応じて、現地調査を行い、スムーズな搬入ができるよう計画を立てることも可能ですので、お気軽にご相談ください。

2トン以上の重量機械を安全に搬入できますか？

はい、対応可能です。
弊社では、重量物の搬入に関して専用の機材（ユニック車・フォークリフト・ローラー・搬入台車など）や熟練作業員による安全対策を徹底しております。
事前の現場下見により、床の耐荷重や搬入経路の確認を行い、必要に応じて養生や補助工事のご提案も可能です。
まずはお荷物の内容や設置場所をお知らせください。最適な搬入計画をご提案いたします。

※サイズや重量、搬入経路の状況によっては対応できない場合がございます。詳しくは事前にご相談ください。